Il web sta tremando ancora, sia per i dibattiti, sia per paura, visto le sanzioni extraterrestre..
Numerose conferenze con partecipazione di avvocati, tecnici in materia.. tutti con diverse opinioni e soluzioni.
Sul sito del Garante Privacy sono stati pubblicati diversi chiarimenti in merito.
Per conoscere come adeguare il sito web alla normativa si deve leggere bene le informazioni sul sito del Garante.
Dal immagine che compare in prima pagina su https://www.garanteprivacy.it/cookie vediamo che se un sito non utilizza i cookie - non si dovrebbe fare nulla. Tuttavia, alcuni avvocati consigliano di inserire comunque una Cookie Policy nelle pagine del proprio sito. Quindi, se tecnicamente possibile, la miglior cosa sarebbe di non utilizzare i cookie sul sito.
Se invece non è possibile, ad esempio i siti su piattaforme CMS rilasciano come minimo un cookie di sessione (cookie tecnico) indispensabile per un funzionamento corretto del sito, per non complicare la vita sarebbe oportuno di limitarsi ai soli cookie tecnici con la descrizione di questi nell'informativa estesa, come richiesto dalla normativa.
Ma se proprio dobbiamo andare oltre.. allora ci sono tante le cose da fare.
Passando direttamente alla versione del sito con cookies di terze parti, dove quasi tutti sono quelli di profilazione, ci tocca procedere con il banner dell'informativa breve. E ricordiamoci bene che è vietato installare i cookie prima del consenso dell'utente. Ed è proprio questa la funzione del cosiddetto banner : informare l'utente che il sito utilizza i cookie, acquisire il consenso per il rilascio dei cookie, memorizzare la scelta dell'utente attraverso un cookie tecnico e infine permette l'installazione dei cookie. Qui non finiscono le funzionalità del banner. Il tutto già descritto non è sufficiente.
Ho visitato diversi siti e ho notato 3 tipi di banner maggiormente usati. La maggior parte contengono il minimo necessario richiesto dalla normativa: una breve descrizione, link verso Cookie Policy e un tasto per chiudere oppure "OK, ho capito". Ovviamente, tutti con la scritta: "Chiudendo questo banner o proseguendo nella navigazione acconsenti all’utilizzo di cookie".
Sembra di essere tutto in linea con quanto previsto dalla normativa vigente. Però, avrei alcune domande da fare..
1. Se l'utente vuole leggere i contenuti della pagina ma non desidera accettare i cooki?
A quanto pare, non ha alternative, in cuanto "proseguendo nella navigazione acconsente all’utilizzo di cookie".. che, secondo me, in poche parole vuol dire che qualsiasi azione dell'utente comporta alla loro installazione. Mezzo anno fa, anche io avevo realizzato un banner simile e mi sono trovato con diverse email e telefonate dagli utenti spaventati. Il principio "Accetta o Vattene" non mi è piaciuto molto. E questo mi ha fatto cambiare idea. Non ci vuole molto a capire il comportamento degli internauti: nessuno va a modificare le impostazioni dei browser ( tanti non sanno neanche cosa sono i browser ) e quindi la bella parte dei visitatori nuovi chiudono la pagina entro pochi secondi. Con il tempo, probabbilmente, tutti quanti capiranno cosa sono i cookie e resteranno sui nostri siti, ma fino a quel momento perderemo tanti potenziali clienti.
2. Siammo sicuri che il banner blocca il rilascio dei cookie?
Io non sono cosi sicuro. Perche' la maggior parte dei siti, nonostante la comparsa del banner, i cookie li installano lo stesso, incluso quelli di profilazione.. è che vuol dire: - ciao, ti avvisiamo che abbiamo installato qualche file sul tuo PC! Ci sono tanti modi per controllare tale funzionamento. Se hai già installato il banner - controlla il suo funzionamento. Leggi qui la guida
In Rete si trovano diversi script e servizi per la gestione dei cookie. Alcuni non bloccano i cookie e non sono a norma, altri funzionano bene ma sono costosi. Ogniuno è libero di fare la sua propria scelta.
Ho deciso di fare una cosa diversa: avere il controllo totale sui cookie e dare agli utenti più opportunità. Di seguito, il visitatore del sito può scegliere di non accettare i cookie e continuare a navigare senza installare alcun cookie. Essi si installano soltanto dopo aver cliccato il tasto "Accetto". Semplice e sicuro.
Sicuramente avete già notato la presenza dei due tasti.
Il tasto "Accetto" - memorizza il consenso con un cookie tecnico utilizzando un nome, valore e scadenza a gradimento e poi installa altri cookie. Dopo di che, cambia il colore e avvisa l'utente che i cookie sono stati accettati e che ricomparirà alla scadenza impostata. Si chiude in automatico dopo 5 secondi.
Il tasto "Non Accetto" - cambia il colore e avvisa l'utente che i cookie non sono stati accettati e che può continuare a navigare ma il banner ricomparirà su ogni pagina.
Potete provare il banner cliccando sui tasti, è tutto dimostrativo e non si installa nessun cookie. Quando il banner scompare - aggiornare la pagina per rivederlo.
Cookie Control System - non "blocca" i cookie ma non li installa!
Di solito i cookie vengono installati tramite codice PHP o JavaScript. Questo sistema ha il doppio controllo. Qualsiasi malfunzionamento comporta alla NON installazione dei cookie. Se ad esempio il browser dell'utente non supporta JavaScript esso viene indirizzato su una pagina con istruzioni su come abilitarlo.
Non è uno script universale ( copia - incolla ) ma viene configurato in base al tipo di sito e dei cookie utilizzati.
La gestione dei cookie, ovvero la loro installazione avviene soltanto cliccando il tasto "Accetto", tramite un modulo separato che permette un controllo sicuro.
E' possibile far ricomparire il banner nel caso cambiasse la Cookie Policy.
Visitando la pagina Cooke Policy il sistema riconosce e avvisa l'utente se i cookie sono stati anteriormente consentiti o meno ed informa le modalità di modificare le preferenze.
Permette di bloccare l'accesso al sito se l'utente non accetta i cookie o altre condizioni.
Permette la gestione non solo dei cookie, ma anche di qualsiasi altra azione necessaria da parte dell'utente.
Vi è inoltre, la possibilità di personalizzare graficamente il banner - per soddisfare qualsiasi esigenza.
Non ci sono limiti sull'aspetto grafico: colori, contenuti, immagini, posizione. Si possono inserire altri tasti con diversi funzioni.
Il banner è responsive e si adatta a qualsiasi dimensione dello schermo, calcola e sposta in automatico (senza intervenire sul codice del sito) il contenuto del sito di modo che sia complettamente visibile.
Non ci devi pensare! Sarà nostra cura di generare ed integrare il banner adatto al tuo sito ed in base alle tue esigenze.
Funziona su tutti tipi di siti ( se questo, attenzione, è di tua proprietà ! ) incluso diversi tipi di CMS ed E-commerce, con o senza supporto PHP.
Disponibile anche la versione "Fai da te". Riceverai il banner pronto da integrare con istruzioni su come installarlo sul tuo sito.